Rujukan Laman

Dasar Privasi vcity

Q: Bagaimana jika saya mahu membatalkan kebenaran data saya?

Anda boleh menghubungi kami di support@vcity.cc untuk membekukan, membatalkan atau memadam maklumat yang disimpan, sesuai hak anda di bawah undang-undang Malaysia.

Di vcity, kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan data anda selamat dalam setiap transaksi dan komunikasi yang anda lakukan di platform ini.

Keselamatan DataPengurusan MaklumatKawalan PrivasiKelayakan AksesPenggunaan Data

Sertai lobby Baca Soalan Lazim

Buat Pentadbiran Maklumat Peribadi

vcity Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dalam mengendalikan maklumat peribadi anda, vcity mematuhi peraturan perlindungan data di Malaysia berdasarkan undang-undang yang berkaitan. Kami mengumpul maklumat melalui borang pendaftaran dan transaksi pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk melaksanakan transaksi, mengurus akaun, serta memperbaiki pengalaman pengguna anda.

1
Semua maklumat disimpan dalam sistem yang selamat dan diurus mengikut dasar privasi yang ketat. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data dikongsi hanya dengan pihak berkuasa berkaitan untuk tujuan yang sah, dan anda mempunyai hak untuk mengakses serta meminda maklumat anda bila perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

KONTAK KHAS

Sokongan dan Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pembetulan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email di support@vcity.

Email Sokongan [email protected] adalah saluran utama untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan maklumat akaun.

Borang Hubungi Kami Gunakan borang di laman web untuk permintaan berkaitan data atau isu privasi yang lain.

Sokongan Telefon Anda juga boleh menghubungi talian support kami dari 9 pagi hingga 6 petang, Isnin hingga Jumaat.

PENGURusan DATA & KESELAMATAN

Langkah Perlindungan dan Pengurusan Data

Kami menggunakan protokol keselamatan dan penyulitan terkini bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah. Maklumat disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perniagaan dan dihapuskan menurut prosedur yang selamat.

Keselamatan Data

Kami gunakan teknologi penyulitan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada pencerobohan luar.

Kuki dan Pengawalan Privasi

Cookies digunakan untuk menyesuaikan pengalaman dan memastikan keselamatan akaun anda, dengan pilihan untuk menyesuaikan tetapan tersebut.

Pengurusan Data

Anda boleh mengakses, meminda, atau memohon penghapusan maklumat peribadi anda melalui menu akaun atau hubungi sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat disimpan hanya sepanjang tempoh keperluan operasi, dan dihapuskan dengan cara yang selamat selepas itu.

Akses Dan Pengawalan

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses data, serta membetulkan atau membatalkan kebenaran penggunaannya di platform ini.

Pihak Ketiga dan Perkongsian Data

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana diharuskan oleh undang-undang Malaysia.

Soalan Berkaitan Polisi Privasi vcity

Di sini kami jawap soalan penting berkaitan hak pengguna terhadap maklumat peribadi dan cara kami mengendalikan data anda untuk memastikan perlindungan yang efektif dan selaras dengan undang-undang tempatan. Ketahui lebih lanjut tentang hak anda, proses permohonan akses data, serta langkah keselamatan yang kami lakukan.

Anda boleh memohon akses melalui menu akaun di platform atau menghubungi sokongan kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh masa yang munasabah dan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi maklumat.

Maklumat disimpan hanya selama 3 tahun selepas aktiviti terakhir, dan selepas itu dihapuskan dengan selamat, melainkan undang-undang membenarkan penyimpanan yang lebih lama.

Ya, anda boleh membetulkan maklumat melalui tetapan akaun secara langsung, atau menghubungi sokongan jika memerlukan bantuan lebih lanjut.

Kami menggunakan enkripsi di seluruh proses transaksi dan penyimpanan data, serta protokol keselamatan terkini untuk menjamin maklumat anda selamat dari aktiviti tidak sah.

Anda boleh menghubungi kami di [email protected] untuk membekukan, membatalkan atau memadam maklumat yang disimpan, sesuai hak anda di bawah undang-undang Malaysia.

Maklumat anda tidak dikongsi tanpa kebenaran, kecuali apabila diarahkan oleh badan berkuasa di Malaysia dan dalam kerangka perundangan yang sah.

Sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung, dan kami akan membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan maklumat peribadi anda secara segera dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi vcity

Sokongan dan Pertanyaan Privasi

Langkah Perlindungan dan Pengurusan Data

Keselamatan Data

Kuki dan Pengawalan Privasi

Pengurusan Data

Tempoh Penyimpanan

Akses Dan Pengawalan

Pihak Ketiga dan Perkongsian Data

Soalan Berkaitan Polisi Privasi vcity

01 Bagaimana saya boleh mengakses maklumat peribadi saya yang disimpan?

02 Berapa lama data disimpan selepas saya menghentikan penggunaan layanan?

03 Bolehkah saya membetulkan data peribadi saya sendiri?

04 Apa langkah keselamatan yang diambil vcity untuk melindungi data saya?

05 Bagaimana jika saya mahu membatalkan kebenaran data saya?

06 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Apa yang harus saya lakukan jika ada kebimbangan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan